← Tilbake
Support
Vi hjelper gjerne. Ta kontakt på support@distancelab.no — vi svarer innen én virkedag.
Vanlige spørsmål
Hvordan genererer jeg en ny treningsplan?
Gå til Profil-fanen i appen og trykk «Generer ny plan». Du kan tilpasse mål, distanse og treningsdager før planen lages.
Kan jeg koble til Strava i etterkant?
Ja. Gå til Profil → Tilkoblinger → Strava og følg instruksjonene. Strava-data vil bli brukt til å forbedre fremtidige planer.
Hva skjer med dataene mine hvis jeg avslutter abonnementet?
Treningsdataene dine beholdes i 30 dager etter at abonnementet avsluttes. Etter det slettes all data permanent.
Appen krasjer eller laster ikke inn planen – hva gjør jeg?
Prøv å lukke og åpne appen på nytt. Hvis problemet vedvarer, send oss en e-post med en beskrivelse og hvilken iPhone-modell og iOS-versjon du bruker.
Hvordan sletter jeg kontoen min?
Gå til Profil → Innstillinger → Konto → Slett konto. Dette er permanent og fjerner alle dine data.